Jak si založit eshop
- Od hledání produktu k prvním objednávkám.
- Průvodce s konkrétními postupy, krok za krokem.
- Pochopí i laik, zaměřeno na český trh.
Cílem tohoto průvodce je nabídnout vám praktického průvodce, který vás krok za krokem ukáže, jak si založit eshop. Následně se zaměříme na budování vaší online značky. Vše je formulováno tak, aby to bylo srozumitelné i pro naprosté laiky.
Proč e-shop a proč právě dnes?
Stále více lidí se obrací k online nákupům, proto je založení e-shopu jedním z nejefektivnějších způsobů, jak rozšířit svůj byznys nebo začít s novým podnikáním. Pokud stále váháte, zde je několik důvodů, proč byste měli začít s e-shopem právě dnes:
Rostoucí poptávka po online nákupech:
Díky technologickým pokrokům a změnám v nákupech zákazníků je online nákup nyní běžnou praxí pro většinu lidí. Pandemie COVID-19 jen zrychlila tento trend.
Nízké počáteční náklady
Na rozdíl od tradičního kamenného obchodu nemusíte investovat do pronájmu prostoru nebo skladu. S online platformami jako Shoptet, Shopify nebo WooCommerce můžete e-shop spustit s minimálním rozpočtem.
Globální dosah
E-shop vám umožní prodávat produkty nejen místním zákazníkům, ale i zákazníkům z celého světa.
O autorovi
Podílel jsem se na mnoha projektech a mnohé jsem rozjel sám nebo s mými kolegy doslova z nuly na e-shopy s několika milionovými obraty za měsíc. Například můj e-shop www.domaci-pivoteka.cz nebo e-shopy mých klientů ( např.: www.enii-nails.cz , www.bio-nehty.cz , www.eplovna.cz , www.kmbss.cz , www.palnas.cz, atd. )
Chtěl bych vám zde usnadnit rozjezd ve vašem online podnikání. Věřím, že vám alespoň částečně pomůžu a budu rád za jakoukoliv vaši zpětnou vazbu.
Strategie hledání produktu
Při hledání vhodného produktu k prodeji je potřeba si uvědomit, že ať se podíváte na cokoliv, prakticky všechno je za peníze. Skoro se vším se dá obchodovat.
Nemusíte se tedy pídit po nejlepším produktu k prodeji. Stačí sehnat produkt nebo službu za takovou cenu, aby jste ho mohli prodat s marží a být přitom konkurenceschopní.
Jinými slovy: musíte se dostat co nejblíže k výrobci, aby jste měli možnost nákupní cenu navýšit o smysluplnou marži.
Důležitost analýzy klíčových slov
Předtím, než se pustíte do výběru produktu, je dobré provést analýzu klíčových slov. Klíčová slova jsou fráze, které lidé používají ve vyhledávačích, když hledají produkt nebo informaci. Tím, že zjistíte, jaká klíčová slova jsou v daném segmentu hledána, můžete lépe určit, kde je poptávka a jaká konkurence na trhu panuje.
Nástroje pro analýzu klíčových slov
Představme si, že máme v plánu prodat třeba dárková balení českých piv. Jsme národ pivařů, tak uvidíme. Je mnoho nástrojů, které nám s analýzou klíčových slov pomůže, např. Google Keyword Planner, SEMrush, Ahrefs. Já používám Collabim a jsem s ním spokojený, takže analýzu ukážu na něm.
Ukázka hledanosti klíčových slov:
Zjistili jsme, že téma dárkových balení piv je měsíčně docela vyhledávané. Hledanost není v desítkách nebo stovkách tisíc, takže máme šanci, že konkurence nebude na tuto oblast příliš zaměřena a nebude tedy tak těžké se prosadit.
Ve výsledcích vyhledávání na Google zadáním výrazu dárkové balení piv zjistíme, že na trhu je již několik e-shopů, které tyto produkty nabízejí. To je samozřejmě normální, dnes nenaleznete produkt, který by na internetu již nebyl. Důležité je zvážit, jaké máme šance se mezi konkurencí prosadit.
Kontrola prodejních kanálů
Při hledání konkurenceschopnosti na klíčová slova je vhodné neomezovat se na jediný kanál, ale projít více prodejních kanálů na internetu. Například, zda jsou na daný produkt nějaká videa na Youtube, zda se o nich někdo zmiňuje na sociálních sítích, apod. Každý kanál má své vlastní publikum a způsoby interakce s klíčovými slovy.
Vybrat správný produkt pro prodej v e-shopu není jednoduché, ale není to nemožné. Důležitá je analýza klíčových slov, která nám může poskytnout cenné informace o trhu. Ale nejdůležitější je chuť a odhodlání svůj e-shop prosadit. Naštěstí je mnoho způsobů, jak to udělat a ty si popíšeme níže.
Stanovení marže a ceny
Když se rozhodnete prodávat dárková balení piv, měli byste si být vědomi, že marže na pivo jsou většinou nižší než na víno nebo tvrdý alkohol. Důvodů je několik: od vysokých nákladů na výrobu a distribuci až po nižší maloobchodní ceny ve srovnání s jinými alkoholickými nápoji. Z toho vyplývají určité výzvy, ale i příležitosti.
Výpočet marže
Představme si, že náklady na vytvoření dárkového balení piva, včetně logistiky, činí 300 Kč. Plánujete prodávat balení za 450 Kč. Vaše marže je tedy 150 Kč, což znamená, že se jedná o marži 33,3%.
Pokud byste místo toho prodávali víno nebo tvrdý alkohol, mohl byste dosáhnout marže 50% nebo více, protože jsou to produkty s vyšší cenou, konzumenti jsou ochotni za ně zaplatit více.
Jelikož je marže nižší, můžete vytvořit více atraktivních balíčků, například kombinovat dárkové balení piva s jinými produkty, které mají vyšší marže (např. pivní pochutiny, sklenice atd.).
Kvůli nižším maržím je důležité minimalizovat náklady na získání zákazníka. Zde tedy přichází ke slovu SEO optimalizace, protože se jedná o skvělou prodejní strategii z pohledu poměru nákladů a zisků. O SEO optimalizaci pro vyhledávače si povíme později.
Výběr a registrace domény
Výběr vhodného názvu domény je jedním z kritických kroků při zakládání e-shopu. Název by měl být snadno zapamatovatelný, jednoduchý na psaní a ideálně by měl obsahovat klíčová slova relevantní k vašemu podnikání. Tím se usnadní jak pozice ve vyhledávačích, tak zapamatovatelnost pro uživatele.
Důležité je také zvážit, zda název domény nekonfliktuje s již existujícími značkami nebo chráněnými jmény. Zároveň je dobré prověřit dostupnost na sociálních médiích, aby byla značka konzistentní napříč různými platformami.
Mějte na paměti i geografický dosah vašeho podnikání. Pokud plánujete působit v Česku, určitě využijte národní doménu .cz.
Národní doména (.cz): Je specifická pro Českou republiku a signalizuje, že obsah webu nebo služba je primárně určena pro český trh.
Generická doména (např. .com): Je určena pro globální publikum bez specifické geografické orientace.
Ověřit dostupnost domény a zaregistrovat si ji můžete například na https://www.czechia.com/ nebo https://www.forpsi.com/domain/. Před registrací je třeba si vytvořit účet, kde zadáte své registrační údaje, zda jste soukromá nebo právnická osoba, aby bylo jasné, na koho bude doména registrována.
Výběr eshopového řešení
Máme dvě možnosti, buď jít cestou e-shopu na míru, což je skvělé, protože budete mít všechny funkce přesně takové, jaké si přejeme. Bohužel této variantě také odpovídá vysoká cena za práci na míru. My se proto budeme zabývat již předchystaným e-shopovým systémem Shoptet, který je dnes jednoznačně nejlepší na českém trhu a se kterým se dokážete na internetu prosadit.
Snadná registrace a nastavení nového e-shopu
Po zadání svého e-mailu se vám vytvoří nový e-shop, který máte možnost měsíc bezplatně testovat a připravovat na ostrý provoz.
Systém vám představí krátký průvodce a pomůže vám se základním nastavením e-shopu tak, aby jste nezapomněli na nic důležitého.
Shoptet Univerzita
Shoptet Univerzita je doslova přeplněná kvalitními články a videi, které vám pomohou od nastavení e-shopu, přes marketing, právní záležitosti, budování značky, až po péči o zákazníky.
Výběr a nastavení dopravce
Výběr a nastavení dopravce pro váš e-shop může zpočátku znít jako komplikovaný úkol. Ovšem s Shoptetem je realita jiná. Po technické stránce je to velmi snadné a vám pouze zbývá rozmyslet se, kterého dopravce využijete.
Výběr dopravce:
Při výběru dopravce je důležité zvážit několik faktorů:
- Dokáží balík dopravit, aniž by ho poškodili? Zvláště, pokud se jedná o křehké zboží, mají někteří dopravci velké problémy nepoškodit zásilku.
- Jak výhodná je nabídka? Zahrnuje nějaké balíčky nebo slevy?
- Je možná expresní služba?
- Mají snadno ovladatelnou webovou aplikaci, kde budu zadávat informace o balíčcích?
- Dokáže jejich webová aplikace sledovat zásilky?
Nastavení dopravce v e-shopu
Za předpokladu, že používáte populární platformu jako je Shoptet, WooCommerce, nebo PrestaShop, postup je poměrně snadný a intuitivní.
Testování dopravce
Po nastavení vždy nezapomeňte udělat testovací objednávku a zkontrolovat, zda je proces v pořádku a chová se tak, jak jste chtěli. Zadávejte do košíku produkty různých cen a váhy a sledujte, zda se mění ceny za dopravu a kteří dopravci se v e-shopu k přepravě zobrazují.
Příklad:
Přes Zásilkovnu nelze poslat balík, který váží přes 15 Kg. Je tedy třeba otestovat, zda se při objednání těžších produktů nabídka přepravy Zásilkovnou přestane nabízet.
Nastavení váhy zboží
Zde se nastavuje, zda bude cena dopravy a plateb záviset na hmotnosti objednávky.
Po globálním zapnutí závislosti přepravy na hmotnosti objednávky můžeme nastavit hmotnost pro každý produkt zvlášť.
V detailu jednotlivých přepravců nastavíme ceny za různé hmotnosti objednávky.
Jak vidíte, výběr a nastavení dopravce pro e-shop není žádná věda. Vybráním kvalitních dopravců nejen zlepšíte zákaznickou spokojenost, ale také efektivitu a spolehlivost celého vašeho podnikání.
Výběr a nastavení způsobu plateb
Výběr správných způsobů plateb je klíčový pro plynulý provoz a zákaznickou spokojenost. Ve světle těchto faktorů se může výběr a nastavení způsobu plateb zdát jako náročný úkol. Ano, dříve tomu tak opravdu bylo. Jedná se o práci s penězi, tedy možný zdroj útoků a problémů ve složitosti řešení. Dnes je to naštěstí úplná hračka.
Vy se o nic nestaráte, pouze si vyberete, zda chcete vyuřívat platební metodu přímo od Shoptetu (ShoptetPay) nebo některou z jiných, běžně používaných platebních metod, jako jsou GoPay, Comgate, PayPal, atd.
Ukázka nastavení platební metody
Ukázka nastavení GoPay
Pokud chcete využít jinou platební metodu, než interní ShoptetPay, stačí si najít potřebný modul v sekci Shoptet doplňky a tento modul si jedním kliknutím do svého e-shopu přidat.
Po rychlé registraci v GoPay vám bude zřízen obchodní účet, přes který budete vidět všechny platby platební metodou GoPay, a budete, mít možnost celý účet ovládat.
K propojení Vašeho e-shopu a GoPay platební brány už stačí udělat pouze jeden krok, aktivovat platební bránu.
Ukázka aktivace platební brány
Ukázka aktivní platební brány GoPay
Jak se napojit na vyhledávače Google, Seznam a Bing
Napojení vašeho e-shopu na hlavní vyhledávače zcela nezbytné. Celý proces je jednoduchý a výhody, které přináší, jsou nemalé.
Google Search Console
Krok 1: Přihlášení na Google Search Console
Otevřete Google Search Console ( dříve Google Webmaster Tools) a přihlaste se pomocí vašeho Google účtu.
Krok 2: Přidání vlastnictví
Klikněte na "Přidat vlastnictví" a vložte URL adresu vašeho e-shopu.
Krok 3: Verifikace
Ukázka nastavení
Následujte pokyny pro verifikaci vlastnictví webu. V Shoptetu můžete provést verifikaci v sekci Nastavení - DNS - záložka TXT záznamy.
Krok 4: Odeslání sitemap.xml
V Google Search Console nájdete možnost "Sitemaps". Sem vložte URL adresu vašeho sitemap.xml (např. https://www.vaseshop.cz/sitemap.xml). Tím zajistíte, že bude vyhledávač vědět o všech vašich stránkách v e-shopu, lehce je najde a bude vědět, jakou prioritu jim přidělujete.
Krok 5: Testování a první data
Google začne postupně indexovat vaše stránky. Sledujte data, abyste zjistili, jak si váš e-shop vede ve vyhledávání.
Seznam Webmaster
Krok 1: Přihlášení na Seznam Webmaster
Navštivte Seznam Webmaster a přihlaste se přes svůj Seznam účet.
Krok 2: Přidání webu
Klikněte na "Přidat nový web" a vložte URL adresu vašeho e-shopu.
Krok 3: Verifikace
Stejně jako u Google, i zde budete muset prověřit vlastnictví vašeho webu. Návod na to, jak to udělat, najdete přímo na stránkách Seznam Webmaster.
Bohužel, Seznam Webmaster není zdaleka tak propracovaný jako Google Search Console nebo Bing Webmaster Tools. Je to tím, že Seznam.cz je již oproti Google v českém internetovém prostředí v úpadku. Nicméně stále je to významný prodejní kanál.
Bing Webmaster Tools
Krok 1: Přihlášení na Bing Webmaster Tools
Přejděte na Bing Webmaster Tools a přihlaste se přes Microsoft účet.
Krok 2: Přidání webu
Stejně jako v předchozích případech, přidejte URL adresu vašeho e-shopu.
Krok 3: Verifikace
Bing nabízí několik metod pro ověření vlastnictví webu, včetně vložení meta kódu nebo ověření pomocí přidání DNS záznamu.
Krok 4: Sledování statistik
Po úspěšném nastavení můžete v Bing Webmaster Tools sledovat statistiky a stav vašeho webu.
Jak vidíte, celý proces napojení e-shopu na hlavní vyhledávače Google, Seznam a Bing je rychlý a jednoduchý. Stačí následovat pár kroků a brzy budete mít přístup k cenným datům, která vám pomohou optimalizovat váš e-shop pro ještě lepší výsledky.
Prosazení e-shopu před konkurencí
V digitálním prostředí je konkurence vždy jen pár kliknutí daleko. Jak se tedy vymezit a prosadit s vaším e-shopem? Odpověď leží v efektivním využití různých online prodejních kanálů - od SEO přes PPC až po sociální sítě a další.
SEO - Optimalizace pro vyhledávače
Klíčová slova a obsah
Co to jsou klíčová slova a proč jsou důležitá?
Klíčová slova jsou termíny, které lidé používají v internetových vyhledávačích, když hledají informace, produkty nebo služby. Výběr správných klíčových slov je základním kamenem SEO strategie.
Jak zjistit relevantní klíčová slova?
Můžete využít nástrojů jako Google Keyword Planner, Ahrefs, Collabim nebo SEMrush. Tyto nástroje vám ukážou, jak často jsou jednotlivá klíčová slova vyhledávána, jaká je konkurence a další relevantní informace.
Praktický příklad
Máte e-shop s outdoorovým vybavením. Kromě základních klíčových slov jako "stan" či "batoh", můžete zjistit, že populární jsou i delší klíčové fráze (long-tail keywords) jako "ultralehký stan pro 2 osoby" nebo "voděodolný batoh na výlety". Na základě těchto informací vytvořte obsah, který tyto termíny obsahuje a odpovídá na otázky potenciálních zákazníků.
Technické SEO
Co je technické SEO?
Technické SEO zahrnuje všechny činnosti, které pomáhají vyhledávačům lépe procházet a indexovat vaše stránky. To zahrnuje optimalizaci rychlosti načítání stránky, zabezpečení, strukturu URL a další.
Praktický příklad
Zajistěte, že vaše stránky načítají rychle i na mobilních zařízeních. Využijte nástroje jako Google PageSpeed Insights, abyste zjistili, co zpomaluje vaši stránku. Možná budete muset optimalizovat velikost obrázků, zlepšit kód nebo upravit nastavení serveru.
Zpětné odkazy
Co jsou zpětné odkazy?
Zpětné odkazy (backlinks) jsou odkazy vedoucí na vaši webovou stránku z jiných stránek. Jsou jedním z nejdůležitějších faktorů, které vyhledávače používají k určení autority a důvěryhodnosti vašeho webu. Jednoduše řečeno, představte si zpětné odkazy na váš e-shop jako “doporučení” od druhých webů. Pokud se jedná o zpětný odkaz z kvalitního, tématicky podobného webu, bude mít toto “doporučení” větší váhu, než z webu nekvalitního.
Jak získat kvalitní zpětné odkazy?
Kvalitní zpětné odkazy získáte například publikací kvalitního obsahu, který ostatní budou chtít sdílet. Další možností je prostřednictvím spolupráce s autoritativními weby ve vašem odvětví.
Praktický příklad
Získejte odkaz na svůj e-shop o stanech od známého outdoorového blogu. Můžete se domluvit na spolupráci, kde například poskytnete zdarma stan k testování a výměnou za to bloger o vás napíše a zahrne odkaz na váš e-shop.
Využitím těchto tří klíčových prvků SEO - klíčová slova a obsah, technické SEO a zpětné odkazy - budete schopni posunout váš e-shop na vyšší příčky ve výsledcích vyhledávání a tím se úspěšněji prosadit proti konkurenci.
Google Ads (PPC - Pay-Per-Click)
Co je Google Ads?
Google Ads je online reklamní platforma, kde si můžete nastavit placené reklamy, které se zobrazují ve výsledcích vyhledávání Google, na stránkách s Google Display Network a na YouTube. Reklamy jsou obvykle zpoplatněny na základě modelu PPC (Pay-Per-Click), kdy platíte pouze za kliknutí na reklamu.
Jak nastavit kampaně
Výběr klíčových slov: Využijte nástrojů jako Google Keyword Planner pro výběr relevantních klíčových slov.
Nastavení rozpočtu a nabídek: Určete si denní rozpočet a maximální částku, kterou jste ochotni zaplatit za jedno kliknutí.
Vytvoření reklamního textu a vizuálu: Reklama by měla obsahovat jasný název, popis a vizuální prvky, které upoutají pozornost.
Praktický příklad
Máte e-shop s outdoorovým vybavením a chcete se zaměřit na klíčová slova jako "kvalitní stan pro kempování". Nastavte kampaně tak, aby vaše reklamy cílily na toto konkrétní klíčové slovo. Optimalizujte titulek a popis, aby jasně komunikovaly hodnotu vašeho produktu, například "Kvalitní stany pro každého kempaře - Doprava zdarma!"
Retargeting
Co je Retargeting?
Retargeting je forma online reklamy, která cílí na uživatele, kteří již navštívili váš web, ale neuskutečnili žádnou akci (např. nákup).
Jak nastavit retargetingovou kampaň
Nastavení pixelu/tracking code: Na váš web umístěte tracking code od reklamní platformy (např. Google, Facebook).
Segmentace publika: Vytvořte segmenty uživatelů podle jejich chování (např. prohlížení konkrétního produktu, strávený čas na webu atd.).
Vytvoření reklamního obsahu: Zvolte obsah, který bude pro danou cílovou skupinu nejrelevantnější.
Praktický příklad
Zákazník si prohlédne stan na vašem e-shopu, ale nekoupí ho. Díky retargetingové reklamě mu tento produkt znovu ukážete, když bude např. na Facebooku. Reklama by mohla například říct: "Zapomněli jste něco? U tohoto skvělého stanu máte dopravu zdarma!"
Takto zaměřené Google Ads a retargetingové kampaně vám umožní efektivně cílit na potenciální zákazníky ve správný čas a s relevantním obsahem. Správně nastavené kampaně vám pomohou zvýšit povědomí o vaší značce a produktech, což v konečném důsledku povede k vyšším prodejům.
Sociální sítě
Facebook, Instagram, TikTok a další
Facebook, Instagram a Tiktok jsou z největších sociálních sítí na světě, které vám umožní oslovit širokou cílovou skupinu. Zatímco Facebook je skvělý pro sdílení obsahu a budování komunity, Instagram je ideální pro vizuální prezentaci vašich produktů. TikTok je zase zaměřený na krátká videa.
Jak na to?
- Naplánujte si, jaký typ obsahu budete pravidelně publikovat.
- Vytvořte obsah - fotografie, videa, infografiky atd.
- Odpovídejte na komentáře, vytvářejte ankety a pod.
Praktický příklad
Vytvořte sérii příspěvků, kde ukážete, jak vaše produkty používají spokojení zákazníci na svých výletech. Pro každý produkt (např. stan, batoh, vařič) vytvořte hashtagy, např. #StanOdNasNaVylet, #NasBatohVNature. Zveřejněte fotky a příběhy zákazníků, kteří vám je poslali, a doprovoďte je krátkým popisem a odkazem na produkt v e-shopu.
LinkedIn je profesní sociální síť, která je ideální pro B2B marketing. Tato platforma je vhodná pro sdílení odborných článků, studií a analýz, které by mohly oslovit ostatní podniky.
Jak na to?
Určení cílové skupiny: Např. manažeři nákupu, CEO outdoorových společností, organizace v oblasti cestovního ruchu.
Vytváření odborného obsahu: Články, case studie, videa, webináře.
Networking: Vytvářejte vztahy s lidmi ve vašem odvětví.
Praktický příklad:
Pokud prodáváte B2B, publikujte články o tom, jak váš produkt pomáhá firmám snížit náklady nebo zvýšit efektivitu. Například, pokud vaše outdoorové vybavení využívají outdoorové firmy pro půjčování, můžete napsat článek o tom, jak vaše kvalitní stanové vybavení zvyšuje spokojenost zákazníků a snižuje náklady na údržbu.
Efektivní využití sociálních médií může být zásadní pro úspěch vašeho e-shopu. Každá platforma má své vlastní výhody a specifika, a proto je důležité rozumět, jak je využít k oslovování správné cílové skupiny. S pravým plánem a kvalitním obsahem můžete na sociálních médiích vybudovat silnou značku a komunitu spokojených zákazníků.
Emailový marketing
Emailový marketing je jedním z nejefektivnějších způsobů, jak komunikovat se svými zákazníky a budovat s nimi dlouhodobý vztah. Je to skvělá cesta, jak předávat hodnotné informace, posilovat značku a samozřejmě také zvyšovat prodeje.
Základní kroky
Volba platformy: Vyberte si platformu pro správu emailového marketingu. Některé populární platformy zahrnují Mailchimp, SendinBlue nebo GetResponse.
Segmentace a cílení: Rozdělte si své zákazníky do různých segmentů podle různých faktorů, jako jsou demografické údaje, maloobchod, velkoobchod, atd.
Vytváření obsahu: Plánujte a tvořte obsah, který je hodnotný pro vaši cílovou skupinu.
Měření a optimalizace: Sledujte metriky jako otevření, kliknutí a konverze, a na základě toho upravujte své kampaně.
Praktický příklad:
Máte e-shop s outdoorovým vybavením. Jedním z účinných způsobů, jak získat nové odběratele pro váš newsletter, je nabídnout slevový kód výměnou za přihlášení k odběru.
Získání přihlášení: Vytvořte pop-up (vyskakovací) okno nebo banner na vašem webu, které nabídne slevový kód výměnou za emailovou adresu.
Text banneru: "Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a získejte 10% slevu na váš první nákup!"
Vytvoření emailového obsahu: Kromě pravidelných aktualizací o nových produktech a speciálních akcích, zvažte i posílání hodnotného obsahu. Může to být například článek o tom, jak správně zvolit stan pro různé podmínky, s odkazem na vaše stany v e-shopu.
Název emailu: "Jak vybrat ideální stan + speciální slevová nabídka uvnitř!"
Měření a optimalizace: Po odeslání emailu sledujte, kolik lidí email otevřelo, na kolik kliknutí došlo a kolik z nich vedlo k nákupu. Na základě těchto dat můžete upravit budoucí kampaně.
Emailový marketing je mnohostranný nástroj, který vám umožní nejen zvyšovat prodeje, ale také budovat komunitu okolo vaší značky. Poskytováním hodnotného obsahu a speciálních nabídek přes e-mail můžete zákazníkům ukázat, že pro vás nejsou jen číslem, ale váženým členem vaší komunity.
Spolupráce s influencery
Pátrejte po influencerech, kteří jsou relevantní pro váš obor a mají publikum, které by vás mohlo zajímat.
Po identifikaci vhodných influencerů je třeba s nimi navázat kontakt a představit jim návrh spolupráce.
Smlouva a podmínky: Stanovte podmínky spolupráce, jako je rozsah a forma propagace, finanční kompenzace nebo jiné výhody.
Realizace a sledování: Po uzavření dohody sledujte, jak se spolupráce vyvíjí a jaké má výsledky.
Praktický příklad:
Máte e-shop s outdoorovým vybavením. Pro rozšíření dosahu vaší značky se rozhodnete spolupracovat s influencery, kteří se věnují outdoorovým aktivitám, turistice, kempování atd.
Prohledáte Instagram, YouTube a blogy, abyste našli influencery, kteří by byli dobrým matchem pro vaši značku.
Po výběru několika influencerů je kontaktujete, například přes email nebo přímo přes sociální média.
Email: "Dobrý den, jsem XY, a zastupuji značku XY. Máme zájem o spolupráci s vámi. Nabízíme vám zdarma některé z našich produktů výměnou za vaši recenzi. Měli byste zájem?"
Po obdržení pozitivní odpovědi uzavřete smlouvu, kde specifikujete, jaké produkty influencer obdrží, jaký obsah vytvoří a jaká bude jeho kompenzace. Může to být například provize z prodeje generovaného přes affiliate link.
Sledování a analýza:
Po publikaci recenze nebo jiného obsahu od influencera sledujte, kolik nových návštěvníků na váš e-shop to přineslo, jaká je míra konverze a zda se zvýšil prodej produktů, které byly propagovány.
Spolupráce s influencery je jedním z nejefektivnějších způsobů, jak zvýšit povědomí o vaší značce a podporovat prodeje. Důležité je pečlivě si vybrat správné influencery, stanovit jasné podmínky spolupráce a průběžně hodnotit efektivitu kampaně. Jestliže je vše správně naplánováno a provedeno, tato forma marketingu může přinést vynikající výsledky.
Závěr
Jak je vidět, prosadit e-shop v online prostředí není otázkou jedné taktiky, ale kombinace více kanálů a metod. Každý kanál má své výhody a svou cílovou skupinu, a proto je důležité nevsázet vše na jednu kartu. Použijte data a analýzy ke kontinuálnímu zlepšování a buďte vždy jeden krok před konkurencí.
Mít vlastní e-shop je skvělý způsob, jak dosáhnout finančního úspěchu.
Klíčem k úspěchu není vsázet vše na jednu kartu, ale inteligentně kombinovat různé online marketingové kanály a metody.